Privacybeleid
Hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens: wat we bijhouden, waarom we dat doen, hoe lang we het bewaren en welke rechten je hebt.

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt op 19 augustus 2026 — versie 1.1

Scootershop Vliegen hecht veel belang aan je privacy. In deze verklaring leggen we in gewone taal uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe lang we ze bijhouden en welke rechten je hebt. Deze verklaring geldt voor onze website, voor onze webshop en voor onze leasingformule Easy Scooter Leasing.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Scootershop Vliegen
Tournebride 31, 3620 Lanaken, België
Ondernemingsnummer / BTW: BE 0802.746.858
Telefoon: +32 (0)89 71 89 71
E-mail: info@scootershopvliegen.be

Wij treden op als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische wet van 30 juli 2018. Onze leasingactiviteit voeren we ook onder de naam Easy Scooter Leasing (easyscooterleasing.be).

2. Welke gegevens verwerken wij?

a. Wanneer je een testrit of informatie aanvraagt

  • Je naam, e-mailadres en telefoonnummer
  • De scooter waarin je interesse hebt en je eventuele bericht

b. Wanneer je een lease-aanvraag indient

Een lease-aanvraag is een aanvraag, nog geen contract. Om je aanvraag te kunnen beoordelen vragen wij:

  • Voornaam, achternaam en geboortedatum
  • E-mailadres en telefoonnummer
  • Voor zakelijke aanvragen: bedrijfsnaam en BTW-nummer
  • Je rijksregisternummer (optioneel veld) — enkel om je correct te identificeren in het leasingcontract en voor de inschrijving van het voertuig
  • Een kopie van je identiteitskaart (voor- en achterzijde) en, indien van toepassing, van je rijbewijs — om je identiteit en rijbevoegdheid te controleren
  • De door jou gekozen configuratie: scooter, looptijd, onderhoudsformule, accessoires en het berekende maandbedrag

c. Wanneer je een huurovereenkomst met ons sluit

Wordt je aanvraag een echt contract, dan noteren wij bijkomend de gegevens die de overeenkomst nodig heeft:

  • Je adres, en voor zakelijke klanten de bedrijfsnaam, het ondernemingsnummer en de vertegenwoordiger
  • Het nummer van je identiteitskaart en van je rijbewijs
  • De gegevens van het voertuig: merk en type, chassisnummer, nummerplaat, bouwjaar en kleur
  • De afspraken uit het contract: looptijd, maandbedrag, kilometerlimiet, gekozen opties en je rekeninggegevens voor de maandelijkse betaling

d. Bij aflevering en terugname van een scooter

  • Contractnummer, klantnaam en de gegevens van het voertuig
  • Kilometerstand en foto’s van de scooter bij aflevering en bij inname
  • Vaststellingen over de staat van het voertuig en eventuele schade

e. Als klant van de winkel of werkplaats

  • Je contact- en facturatiegegevens, gegevens van je voertuig en de uitgevoerde werken
  • Bestel-, factuur- en betalingsgegevens
  • De onderhoudshistoriek van je voertuig en gegevens over schadegevallen

f. Je communicatie met ons

  • De e-mails, formulieren, berichten en telefonische afspraken die je met ons uitwisselt, en onze antwoorden daarop

g. Technische gegevens van de website

  • Je IP-adres, browsertype, apparaat en de pagina’s die je bezoekt
  • Cookies en vergelijkbare technieken — zie ons cookiebeleid

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Doel Rechtsgrond
Je vraag, testrit of lease-aanvraag behandelen en je een voorstel doenOp jouw verzoek stappen zetten vóór het sluiten van een overeenkomst (art. 6.1.b AVG)
Je identiteit en rijbevoegdheid controleren vóór we een leasingcontract sluitenNoodzakelijk voor de overeenkomst en ons gerechtvaardigd belang om fraude te voorkomen (art. 6.1.b en 6.1.f AVG)
Het leasingcontract uitvoeren: levering, onderhoud, verzekering, inschrijving, facturatie, terugnameUitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG)
Verkoop, herstelling en onderhoud in onze winkel en werkplaatsUitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG)
Onze boekhouding en fiscale verplichtingenWettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG)
Onze website beveiligen en verbeteren, en statistieken bijhoudenOns gerechtvaardigd belang, of jouw toestemming voor niet-noodzakelijke cookies (art. 6.1.f en 6.1.a AVG)
Je informeren over acties en nieuws, als je daarvoor koosJouw toestemming (art. 6.1.a AVG), die je altijd kunt intrekken

4. Met wie delen wij je gegevens?

Wij verkopen je gegevens nooit. We delen ze enkel met partijen die ze nodig hebben om onze dienst te leveren:

  • Onze IT-leveranciers: de hostingpartij van onze website en de leverancier van ons klantenbeheer, telkens op basis van een verwerkersovereenkomst
  • Google: we bewaren leasingdossiers in een beveiligde bedrijfsomgeving van Google Drive en gebruiken Google-diensten voor websitestatistieken
  • Verzekeraars en financiële of leasingpartners, wanneer dat nodig is om jouw leasing en de verzekering van het voertuig in orde te brengen
  • Overheidsdiensten, zoals de dienst voor inschrijving van voertuigen, wanneer we daartoe verplicht zijn
  • Onze boekhouder en, indien nodig, onze advocaat of een incassopartner
  • Betalingsdienstverleners en onze bank, om betalingen en domiciliëringen te verwerken
  • Invoerders, merkfabrikanten en leveranciers, wanneer dat nodig is voor garantie, onderhoud, herstelling of het bestellen van onderdelen

5. Worden gegevens buiten Europa verwerkt?

Onze website en dossiers worden in principe binnen de Europese Economische Ruimte bewaard. Sommige diensten die wij gebruiken (zoals die van Google) kunnen gegevens in de Verenigde Staten verwerken. Dat gebeurt op basis van de door de Europese Commissie erkende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen.

6. Hoe lang houden wij je gegevens bij?

  • Aanvragen die niet tot een contract leiden: maximaal 6 maanden na je laatste contact
  • Kopieën van identiteitsdocumenten: enkel tot je identiteit gecontroleerd is en het contract getekend is; daarna verwijderen wij ze uit je dossier
  • Leasing- en verkoopdossiers: tot 10 jaar na het einde van de overeenkomst, om onze rechten en verplichtingen te kunnen aantonen
  • Facturen en boekhouding: 7 jaar, zoals de wet voorschrijft
  • Websitestatistieken en cookies: zoals vermeld in ons cookiebeleid

7. Hoe beveiligen wij je gegevens?

Onze website werkt via een beveiligde verbinding (HTTPS). Dossiers worden bewaard in afgeschermde omgevingen waar enkel medewerkers bij kunnen die dat voor hun werk nodig hebben, elk met een persoonlijk account beveiligd met tweestapsverificatie. Onze medewerkers zijn gebonden door discretieplicht. We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang te voorkomen.

8. Welke rechten heb je?

Je hebt op elk moment het recht om:

  • je gegevens in te kijken en er een kopie van te vragen;
  • onjuiste gegevens te laten verbeteren;
  • je gegevens te laten wissen, wanneer wij ze niet langer nodig hebben of niet wettelijk moeten bewaren;
  • de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
  • je gegevens in een leesbaar formaat te ontvangen of te laten overdragen;
  • je toestemming in te trekken, bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven of cookies.

Stuur je vraag naar info@scootershopvliegen.be of kom langs in de winkel. We vragen je om je te identificeren, zodat we zeker weten dat we de gegevens aan de juiste persoon bezorgen, en antwoorden binnen één maand.

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, dan mag je altijd klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — contact@apd-gba.be — +32 (0)2 274 48 00 — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

9. Cookies

Onze website gebruikt cookies die noodzakelijk zijn om te werken, en — enkel met jouw toestemming — cookies voor statistieken en marketing. Je keuze kun je op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen onderaan de website. Meer uitleg vind je in ons cookiebeleid.

10. Automatische beslissingen

Wij nemen geen beslissingen over jouw aanvraag op basis van een louter geautomatiseerd proces. Elke lease-aanvraag wordt door een medewerker bekeken en beoordeeld.

11. Wijzigingen aan deze verklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening of de wetgeving verandert. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.

Showroom Afspraak
Showroom-afspraak
Scootershop Vliegen
Lease Aanvraag
Lease-aanvraag
Scootershop Vliegen

Persoonsgegevens


Bedrijfsgegevens

Optioneel — alleen voor zakelijke aanvragen.

Documenten


Identiteitskaart
Upload duidelijke foto's van beide zijden.
Rijbewijs
Upload duidelijke foto's van beide zijden.
Velden met * zijn verplicht.